Guies d’inspecció
Com dissenyar una metodologiaCriteris d’avaluació, evidències, periodicitats i seguiment de resultats.
hidem / FACILITY MANAGEMENT
Idees pràctiques per gestionar millor els serveis.
Un espai editorial per compartir experiència i metodologies sobre Facility Management, control de qualitat, digitalització i supervisió contractual. Els articles especialitzats es publicaran després de la revisió tècnica.
Parla amb hidem01 / CENTRE DE CONEIXEMENT
Indicadors contractuals
Mesurar allò que importaCom definir indicadors verificables per comparar la prestació amb els objectius del servei.
Digitalització d’operacions
Triar i implantar tecnologiaQuè cal analitzar abans de seleccionar programari, parametritzar-lo i acompanyar els equips.
Enquestes de qualitat
De la percepció a la milloraCom interpretar valoracions, detectar desviacions i fer seguiment de mesures.
Bosses d’hores
Control i traçabilitatCriteris de càlcul, fonts d’informació i validacions d’hores contractades i executades.
Millora de processos
Optimització operativaIdentificar friccions, documentar fluxos i mesurar l’efecte de les actuacions.
Explica’ns què necessites.
Des d’una necessitat concreta fins a un projecte integral: podem ajudar-te a identificar l’enfocament més adequat, sense obligar-te a contractar una solució tecnològica.
Contacta per correu electrònic